Pristatymo informacija ir pardavimo sąlygos
PIRKIMO SĄLYGOS
Interneto parduotuvės FlashDetailEstonia (toliau – Interneto parduotuvė) savininkas yra Kimmo Kadastik.
Pardavimo sutarties galiojimas, prekių ir kainų informacija
Pardavimo sąlygos galioja perkant prekes iš Interneto parduotuvės.
Interneto parduotuvėje parduodamų prekių kainos nurodytos prie prekių. Prie kainos pridedamas mokestis už prekių pristatymą.
Prekių pristatymo mokestis priklauso nuo pirkėjo vietos ir pristatymo būdo.
Pristatymo mokestis pirkėjui rodomas pildant užsakymo formą.
Informacija apie prekes pateikiama Interneto parduotuvėje prie pat prekės.
Užsakymo pateikimas
Norėdami užsisakyti prekių, įdėkite norimas prekes į pirkinių krepšelį. Norėdami pateikti užsakymą, turite užpildyti reikiamus duomenų laukus ir pasirinkti tinkamą prekių pristatymo būdą.
Tada ekrane bus rodoma mokėtina suma, kurią galima apmokėti per banko nuorodą arba kitą mokėjimo sprendimą.
Sutartis įsigalioja, kai visa mokėtina suma gaunama į Interneto parduotuvės sąskaitą.
Jei užsakytos prekės negalima pristatyti dėl to, kad prekės baigėsi, arba dėl kitos priežasties, pirkėjas apie tai nedelsiant informuojamas ir sumokėta suma (įskaitant pristatymo išlaidas) grąžinama nedelsiant, bet ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo išsiuntimo.
Banko nuorodas ir mokėjimus kortelėmis siūlo „Shopify Payments“ (UAB).
Be to, galima atsiskaityti per Montonio banko nuorodą.
Visos kainos nurodytos eurais ir priimame mokėjimus tik eurais (EUR).
Pristatymas
Prekės siunčiamos į šias šalis: Estija.
Prekių pristatymo išlaidas apmoka pirkėjas, ir atitinkama kainos informacija rodoma prie pristatymo būdo.
Pristatymai Estijos teritorijoje paprastai pasiekia pirkėjo nurodytą paskirties vietą per 1–3 darbo dienas nuo pardavimo sutarties įsigaliojimo.
Išskirtiniais atvejais FlashDetailEstonia turi teisę pristatyti prekes per 45 kalendorines dienas.
Teisė atsisakyti sutarties
Gavęs užsakymą, pirkėjas turi teisę atsisakyti elektroninėje parduotuvėje sudarytos sutarties per 14 dienų.
[Priklausomai nuo prekių, pirkėjas gali neturėti teisės atsisakyti sutarties; atitinkamos prekės ir paslaugos turi atitikti Prievolių įstatymo § 53 4 dalyje išvardytas sąlygas.]
Teisė atsisakyti sutarties netaikoma, jei pirkėjas yra juridinis asmuo.
Norint pasinaudoti 14 dienų grąžinimo teise, užsakytos prekės negali būti naudojamos kitaip, nei būtina norint įsitikinti prekės pobūdžiu, savybėmis ir veikimu taip, kaip leidžiama prekes išbandyti fizinėje parduotuvėje.
Jei prekė buvo naudojama kitam tikslui, nei būtina norint įsitikinti prekės pobūdžiu, savybėmis ir veikimu, arba ant jos yra naudojimo ar nusidėvėjimo žymių, Interneto parduotuvė turi teisę sumažinti grąžinamą mokestį atsižvelgiant į prekės vertės sumažėjimą.
Norint grąžinti prekę, reikia pateikti prašymą atsisakyti prekės pirkimo, kurį galite laisva forma išsiųsti el. paštu: flashdetbaltic@gmail.com ne vėliau kaip per 14 dienų nuo prekės gavimo.
Prekės grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas, išskyrus atvejus, kai grąžinimo priežastis yra ta, kad grąžinama prekė neatitinka užsakymo (pvz., neteisinga arba brokuota prekė).
Pirkėjas privalo grąžinti prekę per 14 dienų nuo prašymo pateikimo arba pateikti įrodymą, kad per nurodytą laikotarpį perdavė prekę vežėjui.
Interneto parduotuvė, gavusi grąžinamą prekę, nedelsiant, bet ne vėliau kaip per 14 dienų nuo atsisakymo prašymo gavimo, grąžina pirkėjui visas pagal sutartį gautas sumas.
Interneto parduotuvė gali atsisakyti atlikti grąžinimus tol, kol negauna sutarties objekto arba kol pirkėjas nepateikia įrodymų, kad prekę išsiuntė atgal, priklausomai nuo to, kas įvyksta anksčiau.
Jei pirkėjas aiškiai pasirinko kitą pristatymo būdą, nei pigiausias įprastas Interneto parduotuvės siūlomas prekės pristatymo būdas, Interneto parduotuvė neprivalo vartotojui grąžinti išlaidų, kurios viršija įprasto pristatymo būdo išlaidas.
Interneto parduotuvė turi teisę atsisakyti pardavimo sandorio ir reikalauti, kad pirkėjas grąžintų prekę, jei Interneto parduotuvėje prekės kaina dėl klaidos buvo nurodyta žymiai mažesnė už rinkos kainą.
Teisė teikti pretenzijas
Interneto parduotuvė atsako už pirkėjui parduotos prekės neatitikimą sutarties sąlygoms arba trūkumą, kuris egzistavo prekės perdavimo metu ir kuris atsiranda per dvejus metus nuo prekės perdavimo pirkėjui.
Per pirmuosius šešis mėnesius nuo prekės perdavimo pirkėjui preziumuojama, kad trūkumas egzistavo perdavimo metu. Šios prezumpcijos paneigimas yra Interneto parduotuvės pareiga.
Atsiradus trūkumams, pirkėjas turi teisę kreiptis į Interneto parduotuvę ne vėliau kaip per du mėnesius, siųsdamas el. laišką adresu flashdetbaltic@gmail.com arba skambindamas numeriu +372 56823500
Interneto parduotuvė neatsako už trūkumus, atsiradusius po prekės perdavimo pirkėjui.
Jei Interneto parduotuvėje įsigyta prekė turi trūkumų, už kuriuos atsako Interneto parduotuvė, FlashDetailEstonia pataiso arba pakeičia brokuotą prekę. Jei prekės negalima pataisyti ar pakeisti, Interneto parduotuvė grąžina pirkėjui visas su pardavimo sutartimi susijusias sumas.
Interneto parduotuvė atsako į vartotojo pretenziją raštu arba rašytine forma, leidžiančia atgaminti informaciją, per 15 dienų.
Tiesioginė rinkodara ir asmens duomenų tvarkymas
Interneto parduotuvė pirkėjo įvestus asmens duomenis (įskaitant vardą, pavardę, telefono numerį, adresą, el. pašto adresą, banko rekvizitus) naudoja tik užsakymui apdoroti ir prekėms pirkėjui išsiųsti.
Interneto parduotuvė perduoda asmens duomenis vežimo paslaugas teikiančiai įmonei, kad prekės būtų pristatytos.
Interneto parduotuvė siunčia pirkėjui naujienlaiškius ir pasiūlymus į pirkėjo el. pašto adresą tik tuo atveju, jei pirkėjas davė sutikimą, įvesdamas savo el. pašto adresą ir patvirtindamas norą gauti tiesioginius pranešimus.
Pirkėjas gali bet kada atsisakyti gauti pasiūlymus ir naujienlaiškius el. paštu, pranešdamas apie tai el. paštu adresu flashdetbaltic@gmail.com arba vadovaudamasis pasiūlymus turinčio el. laiško instrukcijomis.
FlashDetailEstonia yra už asmens duomenų tvarkymą atsakingas tvarkytojas.
Mokėjimo duomenų tvarkymui reikalingi asmens duomenys perduodami įgaliotiems tvarkytojams Shopify Payments (UAB) ir Montonio.
Ginčų sprendimas
Jei pirkėjas turi pretenzijų Interneto parduotuvei, jas reikia siųsti el. paštu flashdetbaltic@gmail.com arba skambinti telefonu +3726823500
Jei pirkėjas ir Interneto parduotuvė negali išspręsti ginčo susitarimu, pirkėjas gali kreiptis į Vartotojų ginčų komisiją.
Su procedūros sąlygomis galima susipažinti ir prašymą pateikti Vartotojų ginčų komisijos svetainėje.
Komisija yra kompetentinga spręsti ginčus, kylančius iš sutarties, sudarytos tarp pirkėjo ir Interneto parduotuvės.
Pirkėjo skundo nagrinėjimas komisijoje yra nemokamas.
Pirkėjas taip pat gali kreiptis į Europos Sąjungos vartotojų ginčų sprendimo platformą.