Piegādes informācija un pārdošanas noteikumi
IEPIRKUMU NOTEIKUMI
Interneta veikala FlashDetailEstonia (turpmāk tekstā Interneta veikals) īpašnieks ir Kimmo Kadastik.
Pārdošanas līguma spēkā esamība, preču un cenu informācija
Pārdošanas noteikumi ir spēkā, iegādājoties preces Interneta veikalā.
Interneta veikalā pārdoto preču cenas ir norādītas pie precēm. Cenai tiek pieskaitīta maksa par preču piegādi.
Preču piegādes maksa ir atkarīga no pircēja atrašanās vietas un piegādes veida.
Piegādes maksa pircējam tiek parādīta, noformējot pasūtījumu.
Informācija par precēm ir sniegta tieši pie precēm Interneta veikalā.
Pasūtījuma noformēšana
Lai pasūtītu preces, vēlamās preces jāpievieno iepirkumu grozam. Lai noformētu pasūtījumu, jāaizpilda nepieciešamie datu lauki un jāizvēlas piemērots preču piegādes veids.
Pēc tam ekrānā tiek parādīta maksājamā summa, ko var apmaksāt, izmantojot bankas saiti vai citu maksājumu risinājumu.
Līgums stājas spēkā no brīža, kad maksājamā summa tiek ieskaitīta Interneta veikala norēķinu kontā.
Ja pasūtītās preces nav iespējams piegādāt preču izbeigšanās vai cita iemesla dēļ, pircējs tiek par to informēts pēc iespējas ātrāk un samaksātā nauda (ieskaitot preču piegādes izmaksas) tiek atgriezta nekavējoties, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā no paziņojuma nosūtīšanas.
Bankas saites un karšu maksājumus nodrošina “Shopify Payments” (UAB).
Papildus iespējams maksāt, izmantojot Montonio bankas saiti.
Visas cenas ir norādītas eiro, un mēs pieņemam maksājumus tikai eiro (EUR).
Piegāde
Preces tiek piegādātas uz šādām valstīm: Igaunija.
Preču piegādes izmaksas sedz pircējs, un attiecīgā cenu informācija ir redzama piegādes veida aprakstā.
Sūtījumi Igaunijā parasti sasniedz pircēja norādīto galamērķi 1–3 darba dienu laikā no pārdošanas līguma stāšanās spēkā.
Izņēmuma gadījumos FlashDetailEstonia ir tiesības piegādāt preces līdz 45 kalendārajām dienām.
Atteikuma tiesības
Pēc pasūtījuma saņemšanas pircējam ir tiesības atteikties no e-veikalā noslēgtā līguma 14 dienu laikā.
[Atkarībā no precēm pircējam var nebūt atteikuma tiesību; attiecīgajām precēm un pakalpojumiem jāatbilst Likuma par saistību tiesībām 53. panta 4. punktā uzskaitītajiem nosacījumiem.]
Atteikuma tiesības nav piemērojamas, ja pircējs ir juridiska persona.
Lai izmantotu 14 dienu atgriešanas tiesības, pasūtīto preci nedrīkst izmantot citādi, kā vien nepieciešams, lai pārliecinātos par preces dabu, īpašībām un darbību, kā tas ir atļauts preces testēšanai fiziskā veikalā.
Ja prece ir izmantota citam mērķim, nekā nepieciešams, lai pārliecinātos par tās dabu, īpašībām un darbību, vai tai ir lietošanas vai nodiluma pazīmes, Interneta veikalam ir tiesības samazināt atgriežamo maksu atbilstoši preces vērtības samazinājumam.
Lai atgrieztu preci, jāiesniedz preces atgriešanas pieteikums, ko varat nosūtīt brīvā formā uz e-pastu: flashdetbaltic@gmail.com ne vēlāk kā 14 dienu laikā no preces saņemšanas.
Preces atgriešanas izmaksas sedz pircējs, izņemot gadījumus, kad atgriešanas iemesls ir apstāklis, ka atgriežamā prece neatbilst pasūtītajai (piemēram, nepareiza vai bojāta prece).
Pircējam jāatgriež prece 14 dienu laikā pēc pieteikuma iesniegšanas vai jāiesniedz pierādījumi, ka viņš šajā periodā ir nodevis preci pārvadātājam.
Interneta veikals, saņemot atgriezto preci, nekavējoties, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā no atteikuma pieteikuma saņemšanas, atgriež pircējam visas saskaņā ar līgumu saņemtās maksas.
Interneta veikals var atteikties veikt atmaksu, kamēr nav saņēmis līguma priekšmetu atpakaļ vai kamēr pircējs nav iesniedzis pierādījumus, ka ir nosūtījis preci atpakaļ, atkarībā no tā, kas notiek agrāk.
Ja pircējs ir skaidri izvēlējies citu piegādes veidu, kas nav Interneta veikala piedāvātais vislētākais parastais preces piegādes veids, Interneta veikalam nav jāatmaksā patērētājam izmaksas, kas pārsniedz parastā piegādes veida izmaksas.
Interneta veikalam ir tiesības atteikties no pārdošanas darījuma un pieprasīt preces atpakaļ no pircēja, ja preces cena Interneta veikalā kļūdas dēļ ir norādīta ievērojami zemāka par preces tirgus cenu.
Pretenziju iesniegšanas tiesības
Interneta veikals ir atbildīgs par pircējam pārdotās preces neatbilstību līguma noteikumiem vai trūkumiem, kas bija jau preces nodošanas brīdī un kas atklājas līdz divu gadu laikā no preces nodošanas pircējam.
Pirmajos sešos mēnešos pēc preces nodošanas pircējam tiek pieņemts, ka trūkums bija jau nodošanas brīdī. Attiecīgā pieņēmuma apstrīdēšana ir Interneta veikala pienākums.
Pircējam ir tiesības trūkumu gadījumā vērsties pie Interneta veikala ne vēlāk kā divu mēnešu laikā, nosūtot e-pastu uz adresi flashdetbaltic@gmail.com vai zvanot pa tālruni +372 56823500
Interneta veikals nav atbildīgs par trūkumiem, kas radušies pēc preces nodošanas pircējam.
Ja Interneta veikalā iegādātajai precei ir trūkumi, par kuriem Interneta veikals ir atbildīgs, FlashDetailEstonia salabo vai nomaina bojāto preci. Ja preci nav iespējams salabot vai nomainīt, Interneta veikals atgriež pircējam visas ar pārdošanas līgumu saistītās maksas.
Interneta veikals atbild uz patērētāja sūdzību rakstiski vai rakstiski reproducējamā formā 15 dienu laikā.
Tiešais mārketings un personas datu apstrāde
Interneta veikals izmanto pircēja ievadītos personas datus (tostarp vārdu, tālruņa numuru, adresi, e-pasta adresi, bankas rekvizītus) tikai pasūtījuma apstrādei un preču nosūtīšanai pircējam.
Interneta veikals nodod personas datus pārvadājumu pakalpojumus sniedzošajam uzņēmumam, lai piegādātu preces.
Interneta veikals sūta pircējam jaunumus un piedāvājumus uz pircēja e-pasta adresi tikai tad, ja pircējs tam ir piekritis, ievadot savu e-pasta adresi un apstiprinot vēlmi saņemt tiešās mārketinga vēstules.
Pircējs jebkurā laikā var atteikties no e-pastā saņemtajiem piedāvājumiem un jaunumiem, paziņojot par to pa e-pastu uz adresi flashdetbaltic@gmail.com vai ievērojot piedāvājumus saturošā e-pasta norādījumus.
FlashDetailEstonia ir personas datu pārzinis.
Maksājumu datu apstrādei nepieciešamie personas dati tiek nodoti pilnvarotajiem apstrādātājiem Shopify Payments (UAB) un Montonio.
Strīdu risināšana
Ja pircējam ir pretenzijas pret Interneta veikalu, tās jānosūta uz e-pasta adresi flashdetbaltic@gmail.com vai jāzvana pa tālruni +3726823500
Ja pircējs un Interneta veikals nespēj atrisināt strīdu vienojoties, pircējs var vērsties pie Patērētāju strīdu komisijas.
Ar procedūras nosacījumiem var iepazīties un pieteikumu iesniegt Patērētāju strīdu komisijas tīmekļa vietnē.
Komisijas kompetencē ir risināt strīdus, kas izriet no līgumiem, kas noslēgti starp pircēju un Interneta veikalu.
Pircēja sūdzības izskatīšana komisijā ir bez maksas.
Pircējs var vērsties arī Eiropas Savienības patērētāju strīdu risināšanas platformā.