Tarneinfo ja müügitingimused
OSTUTINGIMUSED
Veebipoe FlashDetailEstonia (edaspidi Veebipood) omanik ja kaupade müüja on:
Kadisko OÜ
Registrikood: 17583968
Aadress: Pärnu maakond, Tori vald, Sauga alevik, Hirvela tn 9-1
E-post: flashdetbaltic@gmail.com
Telefon: +372 56823500
Müügilepingu kehtivus, kauba- ja hinnainfo
Müügitingimused kehtivad Veebipoest kaupade ostmisel.
Veebipoes müüdavate toodete hinnad on märgitud toodete juurde. Hinnale lisandub tasu kauba kättetoimetamise eest.
Kauba kättetoimetamise tasu sõltub ostja asukohast ning kättetoimetamise viisist. Kättetoimetamise tasu kuvatakse ostjale tellimuse vormistamisel.
Teave kauba kohta on esitatud Veebipoes vahetult kauba juures.
Tellimuse vormistamine
Kauba tellimiseks tuleb lisada soovitud tooted ostukorvi. Tellimuse vormistamiseks tuleb täita nõutud andmeväljad ning valida sobiv toodete kohaletoimetamise viis.
Seejärel kuvatakse ekraanile tasu suurus, mille saab tasuda pangalingi, kaardimakse või muu Veebipoes pakutava makselahenduse abil.
Leping jõustub alates tasumisele kuuluva summa laekumisest Veebipoele.
Kui tellitud kaupa ei ole võimalik tarnida seoses kauba lõppemisega või muul põhjusel, teavitatakse sellest ostjat esimesel võimalusel ning tagastatakse tasutud raha, sealhulgas kauba kättetoimetamise kulud, viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul teate saatmisest.
Pangalinke ja kaardimakseid pakub Shopify Payments. Lisaks on võimalik tasuda Montonio pangalingi kaudu.
Kõik hinnad on esitatud eurodes ning aktsepteerime makseid ainult eurodes (EUR).
Kohaletoimetamine
Kaupu saadetakse järgmistesse riikidesse: Eesti.
Kauba saatmiskulud kannab ostja ning vastav hinnainfo kuvatakse saatmisviisi juures.
Eestisisesed saadetised jõuavad üldjuhul ostja määratud sihtpunkti 1–3 tööpäeva jooksul alates müügilepingu jõustumisest.
Erandlikel juhtudel on Veebipoel õigus kaup kohale toimetada kuni 45 kalendripäeva jooksul.
Taganemisõigus
Pärast tellimuse kättesaamist on tarbijal õigus e-poes sõlmitud lepingust taganeda 14 päeva jooksul, välja arvatud seaduses sätestatud juhtudel.
Taganemisõigus ei kohaldu, kui ostjaks on juriidiline isik.
14-päevase taganemisõiguse kasutamiseks ei tohi tellitud kaupa kasutada muul viisil kui on vajalik kauba olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks viisil, nagu see oleks lubatud kauba testimiseks füüsilises poes.
Kui kaupa on kasutatud rohkem kui kauba olemuse, omaduste ja toimimisega tutvumiseks vajalik või sellel on kasutamise või kulumise märke, on Veebipoel õigus vähendada tagastatavat summat vastavalt kauba väärtuse vähenemisele.
Kauba tagastamiseks tuleb esitada taganemisavaldus. Avalduse võib saata vabas vormis e-posti aadressile flashdetbaltic@gmail.com hiljemalt 14 päeva jooksul kauba kättesaamisest.
Veebipoes on võimalik esitada taganemisavaldus ka selleks ettenähtud veebipõhise taganemisfunktsiooni kaudu.
Kauba tagastamise kulud kannab ostja, välja arvatud juhul, kui tagastamise põhjus on asjaolu, et kaup ei vasta tellitule, näiteks on saadetud vale või defektiga toode.
Ostja peab kauba tagastama taganemisavalduse esitamisele järgneva 14 päeva jooksul või esitama tõendi, et ta on nimetatud perioodi jooksul kauba üle andnud vedajale.
Veebipood tagastab tarbijale kõik lepingu alusel saadud tasud viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul taganemisavalduse saamisest.
Veebipood võib keelduda tagasimakse tegemisest seni, kuni on tagastatava kauba tagasi saanud või kuni ostja on esitanud tõendi kauba tagasisaatmise kohta, sõltuvalt sellest, kumb toimub varem.
Kui ostja on valinud Veebipoe pakutud kõige odavamast tavapärasest kättetoimetamise viisist kallima kättetoimetamise viisi, ei pea Veebipood tagastama tarbijale täiendavat kulu, mis ületab kõige odavama tavapärase kättetoimetamise viisi maksumuse.
Veebipoel on õigus tellimus tühistada ja müügitehingust taganeda juhul, kui kauba hind on tehnilise vea või muu ilmse eksituse tõttu märgitud oluliselt alla tavapärase müügihinna.
Pretensiooni esitamise õigus
Veebipood vastutab tarbijale müüdud kauba lepingutingimustele mittevastavuse eest, mis oli olemas kauba üleandmise ajal ning mis ilmneb kuni kahe aasta jooksul alates kauba üleandmisest.
Kui puudus ilmneb ühe aasta jooksul kauba tarbijale üleandmisest, eeldatakse, et puudus oli olemas juba kauba üleandmise ajal, välja arvatud juhul, kui selline eeldus on vastuolus kauba või puuduse olemusega.
Ostjal on õigus puuduse avastamisel pöörduda hiljemalt kahe kuu jooksul Veebipoe poole, saates e-kirja aadressile flashdetbaltic@gmail.com või helistades telefonil +372 56823500.
Veebipood ei vastuta puuduste eest, mis on tekkinud pärast kauba ostjale üleandmist ebaõige kasutamise, kahjustamise või muu Veebipoest sõltumatu asjaolu tõttu.
Kui Veebipoest ostetud kaubal esineb puudus, mille eest Veebipood vastutab, parandab või asendab Veebipood puudusega kauba vastavalt seaduses sätestatud tingimustele.
Kui kaupa ei ole võimalik mõistliku aja jooksul parandada või asendada või parandamine või asendamine põhjustaks tarbijale põhjendamatuid ebamugavusi, on tarbijal õigus kasutada muid seadusest tulenevaid õiguskaitsevahendeid, sealhulgas nõuda hinna alandamist või müügilepingust taganeda, kui selleks on seadusest tulenev alus.
Veebipood vastab tarbija esitatud kaebusele kirjalikult või kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis 15 päeva jooksul.
Otseturustus ja isikuandmete töötlemine
Veebipood kasutab ostja poolt sisestatud isikuandmeid, sealhulgas nime, telefoninumbrit, aadressi ja e-posti aadressi, tellimuse töötlemiseks, maksete haldamiseks ning kauba ostjale saatmiseks.
Veebipood edastab tellimuse täitmiseks vajalikke isikuandmeid Veebipoele teenuseid osutavatele makse- ja transporditeenuse pakkujatele.
Veebipood saadab ostjale uudiskirju ja pakkumisi ainult juhul, kui ostja on selleks andnud nõusoleku.
Ostjal on igal ajal võimalik loobuda e-postile saadetavatest pakkumistest ja uudiskirjadest, kasutades e-kirjas olevat loobumislinki või võttes ühendust aadressil flashdetbaltic@gmail.com.
Kadisko OÜ on isikuandmete vastutav töötleja.
Makseandmete töötlemiseks vajalikke isikuandmeid võidakse edastada Veebipoe makseteenuse pakkujatele, sealhulgas Shopify Paymentsile ja Montoniole.
Vaidluste lahendamine
Kui ostjal on Veebipoe suhtes pretensioone, tuleb need saata e-posti aadressile flashdetbaltic@gmail.com või võtta ühendust telefonil +372 6823500.
Kui ostja ja Veebipood ei suuda vaidlust lahendada kokkuleppe teel, on tarbijal õigus pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni poole.
Tarbijavaidluste komisjon lahendab tarbija ja kaupleja vahel sõlmitud lepingust tulenevaid vaidlusi. Avalduse läbivaatamine komisjonis on tarbijale tasuta.
Tarbijal on õigus oma õiguste kaitseks pöörduda ka kohtusse.
Tagastus ja tellimusest taganemine
Kui soovid kasutada 14-päevast taganemisõigust ja tellitud kauba tagastada, täida allolev kontaktvor.
Palun märgi kommentaaride väljale tellimuse number, tagastatav toode või tooted ning soov taganeda ostulepingust.
Pärast avalduse kättesaamist võtame Sinuga ühendust ning edastame vajalikud juhised kauba tagastamiseks.